החזרות והחלפות ואחראוית

החלפת מוצר תתאפשר תוך 14 יום ממועד הרכישה.
לא ניתן להחליף או להחזיר מוצר שנרכש בהזמנה מיוחדת (כגון מידה מיוחדת, עיצוב מיוחד וכד׳ )
החלפת מוצר שנרכש במחיר מבצע ("מוצרי סייל") תתאפשר
כנגד מוצר בשווי זהה לשווי המחיר בו נרכש המוצר בפועל (כלומר שווי מחיר המבצע).
החלפת מוצר שנרכש במחיר מלא תתאפשר כנגד מוצר בשווי המחיר המלא של המוצר, וזאת גם אם במסגרת רכישת המוצר נהנה הלקוח מהטבות נלוות (למשל קבלת תכשיט נוסף בחינם וכד').
במקרים בהם ניתנה החלפה במחיר מלא, לא ניתן יהיה להמירה בהחזר כספי ו/או בשובר זיכוי ולא ניתן יהיה לממש הטבות כלשהן, והכל בכפוף להוראות הדין.
החזר כספי

החזר כספי לגבי תכשיט יתאפשר בהחזרת התכשיט בתוך 2 ימי עסקים ממועד הרכישה בלבד. החזר כספי לגבי מוצר אחר (שאינו תכשיט) יתאפשר בהחזרתו בתוך 14 יום ממועד הרכישה ורק אם היה ארוז והוחזר באריזתו המקורית מבלי שנפתחה.

ההחזר יבוצע בקיזוז דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום הרכישה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

כתובת- רחוב הרב ברכיה 11 בית שמש דירה 18

על רכישה מעל 600₪ הלקוח מקבל משלוח חינם במקרה והלקוח מחזיר את המוצרים יגבה דמי משלוח על סך 30₪ 

ההחזר הכספי יינתן ללקוח בתוך 7 ימי עסקים ממועד החזרת המוצר (בכפוף להוראות הדין בגין תשלום בשיק ואשראי).

לא יינתן החזר כספי עבור מוצר שנרכש כולו באמצעות שובר מתנה/שובר זיכוי.

מתן החזר כספי בגין מוצרים שנרכשו במבצע יבוצע בהתאם לסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח בגין אותו מוצר שהוחזר (כלומר ינוכה החלק היחסי של ההנחה הכללית שניתנה בעסקה).

בעסקה בה מומשה הטבה התלויה ברכישת מספר מוצרים יחד, יינתן החזר כספי עבור מוצר רק בהחזרת מלוא המוצרים בגינם ניתנו הטבות ללקוח עקב רכישת המוצר המוחזר (למשל בעסקת 1+1 יינתן החזר כספי רק בהחזרת 2 המוצרים).

 

אחריות על המוצרים הינה לחצי שנה ממועד הרכישה 

האחריות אינה כוללת שבר קרע או שריטות במוצר 

תכשיטים שהיו במגע עם מים או כל חומר אחר לא יהיה ניתן להחליף או לצפות

הארחיות כוללת שיבוץ וציפוי במקרה שלא היה מגע במים